客服常見問題解答
許多顧客在購買犀利士相關產品前，常會有各種疑問。以下為您整理了最常被問到的幾個問題與詳細解答，幫助您更了解我們的服務與產品保障。
運費說明
赧先生詢問：標價是否有包含運費呢？
感謝您的提問。我們的產品報價均為不含運費的價格，不過您無需擔心，全站商品皆享有免運服務，讓您購物更輕鬆實惠。
包裝隱私保障
蔡先生關心：我們的配送包裝是否夠隱密？
這點請您完全放心。我們了解許多顧客對於購買此類產品希望保持低調，因此採用精美包裝盒進行封裝，外觀完全無法看出內裝商品為何。更重要的是，物流運單上的寄件公司欄位僅填寫「XX公司」，品名欄位也僅標示「禮品」字樣，確保只有您與我們知道包裹內容物的真實性質，完全避免取貨時的尷尬。
劑量調整建議
path網友提問：100mg的藥丸可以分兩次服用嗎？
當然可以。我們的產品可依據個人體質與需求彈性調整劑量，建議初次使用者從較低劑量開始嘗試，再根據實際感受適當增減。
產品真偽保證
風先生詢問：你們的犀利士是否為原裝正品？
這是我們最重視的品質承諾。我們的犀利士系列產品由美國輝瑞大藥廠（Pfizer）原裝製造出品，每一件商品皆保證100%正品，品質絕對有保障。在出貨前，每樣商品都會經過嚴格檢查確認完好無損後才會寄出，並採用專業包裝材料保護商品在運輸過程中不受損壞。若您於收到商品時發現有損毀導致無法使用，請立即與我們的客服團隊聯繫，我們會在第一時間為您更換同款全新商品。犀利士20mg膜衣錠採用與原廠相同的配方與製造標準，讓您用得安心。
配送時效說明
周先生提問：今天下單可以今天收到嗎？
一般情況下，在您完成訂購並經客服確認後，我們會在第一時間安排出貨。根據您所在的區域，大約在訂單確認後三天內即可收到商品。如有特殊需求或偏遠地區的顧客，建議提前與客服人員溝通以確認確切的到貨時間。
我們致力於為每位顧客提供最優質的服務與保障，若您還有任何其他問題，歡迎隨時與我們聯繫。
